内容、媒介、筛选代理

每天，现代人几乎都暴露在资讯、内容、讯息的交互影响之下，过往也许我们在意的会是「透过什幺媒介接触资讯、内容、讯息」，但是笔者认为接下来也许另一件事也许同样重要「谁替你筛选/过滤资讯、内容、讯息」。

在传播学家麦克鲁汉的经典作品《媒体即讯息》一书中，麦克鲁汉认为，社会的塑造与其说是取决于沟通的内容，不如说是取决于人们藉以沟通的媒体的本质。他指出--「媒体在个人、政治、经济、美学、心理学、道德、伦理和社会等方面具有普遍的影响力，以致我们没有一个部分不被媒体所触及、影响、改变。媒体即讯息。如果不了解媒体环境的运作方式，便不可能理解社会和文化变迁。」而实际上这个理论也的确解读了当时资讯、内容、讯息唯有透过「媒体」的传播才可以对人们产生影响的实际情况。

但在网际网路兴起并且进入 Web 2.0 之后，上述的理论也许就要作一些增补了—主要是网际网路承载量近乎无限但是媒体成本却趋近零的特性加上「使用者自製内容」平台的蓬勃发展，让“讯息超载“的情况日趋严重。也因如此，每个人在阅览这无限多的内容时，因为时间与注意力有限一定要仰赖所谓的「代理」-- 主要是提供「筛选」的作用。

而这个「代理」的角色，则可区分为 Yahoo! 所提供的「入口网站」代理、Google 所提供的「搜寻代理」与由 Facebook、Twitter 等社交性质服务提供的「社交化代理」。

也许是「所见略同」，昨天 Sting 已经写了一篇「社群媒体 vs 内容产生、传播与消费」谈相关的主题，因此笔者想借一个比较特别的例子来做譬喻： 如果把 iPhone 或 Android Phone 的 app 视为一种内容的话，那幺“内容“与媒介、筛选代理间的关係 。

1. 内容： 在 iOS, Android 两大平台上分别各有数十万种 app，基本上一般使用者是不可能一一下载试用，即便是浏览标题也都是一件不可能的事，有点像是上文中已经超载的资讯与内容。
2. 媒介： 主要是手机上与 web 上的 App store 与 Market，如果要比较媒介的合适性，自然直接建构于手机里的应用市集会比 web 上的更方便直接。
3. 媒介的影响： 分类、评比机制、排行榜，都是媒介属性里影响内容被接受度的关键。
4. 筛选代理人之一—专业编辑： 在书店可以看到介绍 apps 的专书或杂誌，就是编辑透过自己的专业与评鉴，替使用者做筛选的第一种「代理」
5. 筛选代理人之二—搜寻引擎： 不论你想找的是笔记 apps、Game、拍照 apps、备忘录、翻译 apps、电子书，透过在 App store 里键入关键字，就可以跑出相关的结果来。
6. 筛选代理人之三—人工智慧： 例如直接跑出哪些 apps 是今天新上架、哪些今天降价、哪些在做免费促销…都是靠程式就可以做到的事情
7. 筛选代理人之四—社交化： 这部份和其他的内容领域一样仍处在蛮初阶的状态，也许只是随机的发现朋友在 Twitter、Facebook 分享他所下载的 apps 或者是由他运用某个 Apps 所产生的“动态“或“内容“同步到社交媒体上让你因此而留意到。

所以，某个 App 要让你得以发现下载到你的手机上使用，不外乎一定要上架，并且因为够好够特别才被专业编辑发觉进而介绍，或是透过各种不同的筛选代理得以让你得知，才有机会发生。而中间的每一个环节都因为其所提供的“价值“而有因此得利的机会。例如假设你可以写出一个更好的“推荐 App“的程式，或者是结合 Social 让 Apps 的推荐更加活化等等，也许你就可以因此而获利。

在 Mobile apps 如此，在内容何尝不是？以上希望借 Mobile apps 这种“内容“的流动方式藉以表达「内容」、「媒介」、「筛选代理」间的作用与关係。不管是内容产生者、媒介经营者、以及有能力提供「筛选代理」服务的企业或创业者，都应该持续观察与思考自己在整个「内容生态系」中的定位、价值以及和其他元素间的关係，获利与机会就在其中。

MoreWith almost two decades of computer and other technology support experience, Tim Fisher has seen everything from large format floppy data recovery services nyc problems to the latest issues that plague home and business computer users.