Facebook协助跨境企业做全世界的生意:推出两个新工具和

2020-06-07    收藏585
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Facebook协助跨境企业做全世界的生意:推出两个新工具和

Facebook 今天发布了两个新工具与一本实战白皮书,用来帮助跨境电商可以更顺利进行跨国行销以及跨境交易,其中 Lookalike Audiences这个新功能可以让广告客户上传原有客户资料,Facebook 会比对出最相似原有客户的潜在新客户,而 Worldwide Location Targeting则让广告客户可以选择世界上的某一个区域,由 Facebook 进行广告头放后,针对投资报酬率最高的地区优化投放。

至于跨境企业实战白皮书,则整理了美、加、英、法、德、泰、马来西亚、菲律宾、巴西、澳洲等十个国家的人口结构、行为分析等资料,让你在规划跨境的行销策略时,能够先取得最好的参考资讯,也帮助小企业成长为大企业,当地企业变身为国际型企业,做全世界的生意,赚全球的钱。

Facebook协助跨境企业做全世界的生意:推出两个新工具和

Facebook 大中华区董事总经理梁幼莓表示,一般的企业最想知道三个问题:客户在哪里?怎幺了解这些客户?怎幺接触他们?而 Facebook 希望能帮助所有企业界由国际化而持续成长,现有的全球 300 万个广告客户,都是 Facebook 支持的对象,透过 Facebook 的 App 等服务,就能知道客户人在哪里?要怎幺找对人,以及做全球的生意。目前 Facebook 的 App 有 17.1 亿每月活跃使用者,Instagram 也有 5 亿的每月活跃使用者,而 Messenger 也有 10 亿的每月活跃使用者。作为最大的平台之一,掌握许多使用者的资料,Facebook 透过这样的资源希望成为企业的助力。

Facebook协助跨境企业做全世界的生意:推出两个新工具和

梁幼莓说,根据第三方的调查,3.6 亿的人已经有跨国交易的经验了,而 84% 的英国人想买美国的东西,73% 的德国人想买英国的东西,50% 的俄罗斯人想买日本的东西。不仅如此,也已经有越来越多的人到其他国家去工作,目前已经是一个全球化的世界,以全球的尺度来看,每个人都是全球化的公民与消费者,国界造成的隔阂将会越来越小。因此,企业也应该努力走出去,做全世界的生意。Facebook 认为台湾有不少成功的好例子足以作为参考,像是 OB 严选、TT Mask 不但经营良好、成长可观,也是 Facebook 的合作伙伴,Facebook 透过这些成功的跨境企业学习到他们的需求,开发工具来满足,协助他们能更成功。

问到各个区域的脸书广告投放成本不一,梁幼莓则认为跨境企业或电商其实更在意的不是成本,而是投资报酬率。但是不管广告投放成本或投资报酬率,都因为产业的不同而有很大的差异,因此 Facebook 并不提供这些资料,但经过测试和一些脸书提供的工具辅助下,也能很快找到投资报酬率最好的市场,进而优先布局。有些市场广告投放成本也许高,但是投资报酬率也很好,而有些市场的成本虽然很低,但是广告的投放效果却不理想,因此还是以投资报酬率为主要指标,再逐步进行优化。Facebook 同时也推出了「网路研讨会」,指导合作的广告客户学习如何透过 Facebook 行销国际市场。

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