HTC One M9常见问题彙整

2020-06-07    收藏771
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宏达电推出旗舰系列的 HTC One M9 智慧型手机,其亮眼的金银双色调及全金属机身外型设计,加上强大的相机功能,引起了不少人的讨论。手机王将消费者经常询问的部分整理出来,并以 HTC One M9(版本号码为 1.32.709.14)将消费者遇到的问题实际测试,让用户能够更加了解这款手机的使用方式。若对 HTC One M9 的外观及效能表现想进一步了解的网友,可查看《双重金属工艺精雕 HTC One M9外观与效能实测》与《不只丰富、还更贴心!HTC One M9功能介绍》,或是对 M9 及 M8 两代相机表现差异有兴趣的用户,可参考 HTC One M9、M8两代旗舰机相机实拍对决!的评测。

HTC One M9常见问题彙整

1. HTC One M9 有过热问题?

网路上曾传出 HTC One M9 容易过热消息,主要肇因于高通 Snapdragon 810 处理器的特性,在高时脉运作时温度可能偏高。手机发热除了可能会造成使用上的不舒服,也有可能减损电池等零件的寿命。但 HTC 在 One M9 上市前进行了一次大型的软体升级,以下我们将以市售版 HTC One M9 进行几项实测,记录正常使用下的电池温度变化 。

以下各项测试时间均为 1 小时,在测试前先将手机充满电后,接着关机 20 分钟让机身冷却,以提高资料的参考价值。实测后发现,HTC One M9 目前的市售版本已经透过调整处理器的运作方式,大致解决了发热的问题,唯独金属机身导热较快,温度上升时的触感也较明显,但相对来说散热也很迅速。

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在 HTC One M9 拨号介面输入「*#*#4636#*#*」,即可察看手机的电池温度等资讯。(这是 Android 手机内建的功能,消费者亦可使用此方式了解自己手机的电池温度及其他相关资讯)

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HTC One M9 使用 4G 网路观看约一小时的 YouTube 影片,温度提高 9 度,电量降低 20%。

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HTC One M9 使用 4G 网路玩游戏约一小时,手机温度升高 9 度,电量降低 25%。与看 YouTube 影片相比之下,玩游戏会更加耗电,建议在玩游戏时先关掉多余的应用。若是爱玩游戏的用户,则需要携带行动电源。

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将 HTC One M9 用 4G 行动网路待机一小时,温度降低 1.8 度,电量降低 1%。

2. 导致电池耗电的项目

除了机身温度,HTC One M9 的电池续航力也是大家关注的焦点。部分网友反映,他觉得手上的 HTC One M9 电池续航力不佳,但就多数人的实际使用体验来说,HTC One M9 的电力表现虽称不上出类拔萃,但与多数手机相比应该还是有水準之上。事实上,电池的续航力与使用习惯有很大的关係,有些 App 即便是没有开启的状态下,也会不时和云端同步资料,这个过程就会造成耗电。因此,我们只要透过手机内建的电池工具来查看手机的电源状态,就可以揪出耗电的元兇,让手机的续航力提升。

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HTC One M9 部分可除了电源能开启省电模式,亦可查看手机耗电的详细资料。除了必要的系统与通讯功能会耗电,社群软体不断推送新资讯也会耗电,某些游戏也可能在背景保留一些服务,也会吃掉一些电力。以上图来说,Facebook 虽然是最耗电的,但这可能是许多人必须的,我们只能忍耐,或进入设定中调整同步的状况,也可降低功耗,同样的方法也适用于 One 相片集。儿童模式居然也佔 3%,没有用到的人可以直接把他停用(后面有教学)。另外一些游戏于后台运行,如果不想将他移除,也可以手动将他软体关闭。

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用户若想延长 HTC One M9 的续航力,可至设定中的「应用程式」功能,将不需要用到的应用程式停用或移除,这样该软体就不会浪费手机的电力。

3. 玩游戏时隐藏虚拟按键,萤幕上方会出现黑色线条?

玩游戏时当然是全萤幕玩起来比较过瘾啰!但这时若将萤幕下方的虚拟按键隐藏起来,却会造成萤幕上方有黑色线条的现象,相信任何人看到都会傻眼或是不开心等反应。而有网友反应 HTC One M9 不论是执行哪款游戏皆会出现此现象,但只要在进入游戏前先隐藏按键,就不会出现这种问题。以下是我们实际测试的情况。

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HTC One M9 开启怪物弹珠后,若是使用将虚拟按键隐藏起来的功能,部分操作画面会在游戏中间、或上方出现黑色线条,而中间的「OK」、「领取」等选单功能亦无法点击,须将按键重新显示出来才能正常操作。测试时发现如果先将按键隐藏起来,再开启游戏就可以使用全萤幕操作,但若中途开启按键使用,会再出现相同的问题。

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HTC One M9 测试神魔之塔时,虽然会自动将按键隐藏起来,但原本的按键部分仍是呈现黑色线条,但若不小心将按键显示出来再隐藏回去的话,虽然可以变成全萤幕玩游戏,但画面两边的字体则会被裁掉一部份。用户若要将字全部显示,则需先回到手机首页画面,再进入游戏。测试时,就算先将按键隐藏起来再开启该游戏,画面两边的字体仍会被裁掉。

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消费者若是用 HTC One M9 玩刀塔传奇,无论按键是否有先隐藏起来,画面的显示方式、功能皆不受影响,美中不足地方就是无法全萤幕操作。

经由以上几款游戏的测试,可以发现并非每款游戏都会出现黑色区块,反而是左右两边的字体有可能会被裁掉一些。用户若想用全萤幕执行游戏时,可先隐藏按键开启游戏,或是接受左右两侧部分字体被裁掉。但部分游戏(像是怪物弹珠、刀塔传奇等),目前尚不支援全萤幕操作。

4. 玩游戏会 Lag?

当用户在玩游戏,不论是赛车、运动、或是卡牌等类型游戏,若是遇到游戏频繁 Lag 的情况,不仅是考验消费者的耐心,用户恐怕连摔手机、骂人的想法都有了。根据网友讨论,在使用 HTC One M9 玩游戏时容易 Lag,怀疑是该游戏尚未对 Android 5.0 进行优化。我们以最多人讨论的刀塔传奇、其他游戏,用 4G 及 Wi-Fi 各测试了半小时。发现其他款游戏并未有 Lag 情况,而刀塔传奇在切换画面会有偶发性的停顿现象发生,不排除与应用开发商有关係。建议遇到相同情形的消费者,自行向应用开发商反映。

5. HTC One M9 无法连接 HTC Media Link HD

想透过电视将手机的画面播放出来观看吗?只要与 HTC Media Link HD 搭配使用,就可以将手机内部的影片,连接至电脑播放,算是相当实用的产品。原厂方面表示,HTC Media Link HD 支援 HTC Sense 4,Sense 4+ 以上版本,最高仅支援到 Sense  6 版本,HTC One M9 版本为 Sense 7,因此无法与 HTC Media Link HD 搭配使用。若有此项需求的用户,则需要另外购买新的 miracast 配件才能搭配使用。

6. 无法套用主题?

手机的主题太单调,想换成喜爱的风格吗?有部分网友反映在切换 HTC One M9 主题的时候,会出现套用失败的情况,须将无法套用的主题重新安装后才能成功。但在我们测试的一小时内,不论是套用内建或另外下载的主题 App,皆未出现此状况。如果用户有出现无法套用主题时,不妨参考其他用户的解决方式 1. 重新安装无法套用的主题。2. 开启 Google Play 商店,至我的应用程式,将「HTC Sense 首页」重新安装。3. 若前面两种方法还是无法顺利解决的话,只好先将资料做备份,并将手机回原厂设定了。

7. 前镜头使用美肤模式录影,声音及影像无法同步播放?

相机功能是 HTC One M9 一大特色,亦是消费者购买的因素之一。但有用户表示,若前置相机使用美肤模式录影,声音及影像无法同步播放。原厂方面表示,已将此状况交给相关人员处理,会在之后的更新做修正。测试过程发现,随着美肤模式的程度越调越高,声音及影像不同步的状况会越明显,不排除与手机要处理美肤效果有关係。


将 HTC One M9 前置相机美肤模式程度调製最低录影效果。


将 HTC One M9 前置相机美肤模式程度调製最高录影效果。

8. 联络人照片显示不完全?

有来电通知时,部分用户习惯看名字或是照片,知道打来的人是谁才会接电话。网友提到 HTC One M9 的该项功能,联络人容易遇到照片无法全部显示出来的状况,在使用上造成困扰。我们将以 HTC One M9 的内建通话功能进行测试。(可以参考 HTC 讨论区)

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实际查看 HTC One M9 会发现,这其实只是版面设计上的问题。手机会预设以横长方型的比例撷取用户上传联络人照片的中段,超出範围的部分会被切掉。因此,除了等未来 HTC 改变这部分的版面设计,用户在挑选联络人大头照时,只要注意将人脸放在画面中间,就可以避免只出现半张脸的情形。

9. 登入序号显示及产品图示有错误

有网友反应 HTC One M9 登入序号的显示以及产品图示的部分有错误(资料来源:M9登入序号显示怪怪的)。经过询问,原厂表示的确有收到消费者的反应,目前将状况通知相关人员处理,会尽快将该问题改善,请用户耐心等候。

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